W 2014 roku obserwowaliśmy jak duża firma produkcyjna wdraża nowy system zarządzania magazynem. Plan był idealny. Zespół konsultantów miał doświadczenie. Technologia była sprawdzona.
Projekt się rozsypał w trzy miesiące.
Transformacja to nie kwestia technologii ani strategii. To kwestia ludzi i ich gotowości do zmiany. Możesz mieć najlepszy plan na świecie ale jeśli ludzie nie są gotowi to nic z tego nie wyjdzie.
Zaczęliśmy badać jak działa zmiana organizacyjna. Czytaliśmy badania. Rozmawialiśmy z setkami menedżerów. Obserwowaliśmy co naprawdę działa a co tylko wygląda dobrze w prezentacji.
Zaczynamy od zrozumienia kultury organizacyjnej. Najlepszy system nie ma sensu jeśli pracownicy go nie zaakceptują.
Testujemy zmiany na małą skalę zanim zaangażujemy całą firmę. To tańsze i bezpieczniejsze.
Weryfikujemy każde założenie w rzeczywistości. Nie polegamy na tym co wydaje się oczywiste.
Mówimy wprost co działa a co nie. Nie ukrywamy problemów żeby wyglądać lepiej.
Pracowaliśmy z firmami produkcyjnymi które musiały się zdigitalizować. Z korporacjami finansowymi które zmieniały kulturę organizacyjną. Z sieciami handlowymi które wdrażały nowe procesy logistyczne.
Każdy projekt uczył nas czegoś nowego. Niektóre rzeczy działają zawsze. Inne zależą od kontekstu. Nauczyliśmy się rozpoznawać różnicę.
Każda firma jest inna. Kopiowanie rozwiązań które sprawdziły się gdzie indziej to najszybsza droga do porażki. Projektujemy od zera dopasowując się do Twojej specyfiki.
Jeśli widzimy że coś nie działa mówimy o tym od razu. Nie czekamy aż problem urośnie. Czasami oznacza to trudne rozmowy ale zawsze jest to lepsze niż udawanie że wszystko w porządku.
Nie każdy eksperyment się uda. Ważne żeby wyciągać wnioski i stosować je w następnych krokach. Porażka pilotażu to nie problem. Problem to powtarzanie tych samych błędów.
Porozmawiajmy o Twojej sytuacji. Bez zobowiązań i bez nacisków sprzedażowych.